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Il nostro impegno è quello di spedire ed effettuare la consegna del tuo prodotto nel minor tempo possibile. Per tale motivo utilizziamo solo i corrieri nazionali più veloci, che garantiscono la massima precisione e una consegna sempre puntuale. Ogni spedizione ha un codice di tracciatura, tutte le spedizioni sono assicurate. Il tracking della spedizione è disponibile dal giorno antecedente la consegna. Tutte le spedizioni partono dal nostro deposito. Non vi sono costi aggiuntivi come oneri doganali etc, ne costi di spedizione, quello che vedi su ogni scheda prodotto è il prezzo finale del prodotto. Le tempistiche di spedizione sono indicate direttamente nella scheda prodotto e ove non presenti sono rilevabili nelle condizioni di vendita, come ad esempio nel caso dei prodotti DemoniaCult o Pleaser che vengono spediti in 15 giorni lavorativi. Dal 1 Febbraio 2024, gli ordini Pleaser e DemoniaCult vengono spediti in 10 giorni lavorativi dalla ricezione. Per info dettagliate consigliamo di leggere le condizioni di vendita.

Il reso dei prodotti è sempre possibile. Per i prodotti Pleaser e DemoniaCult le tempistiche di reso sono di 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Per tutti gli altri prodotti disponibili in questo negozio sono invece di 30 giorni. Il reso è gratuito solo nel caso di sostituzione del prodotto e per un importo minimo sul prodotto da sostituire di 50 euro (Sono esclusi dal reso gratuito i prodotti Pleaser e DemoniaCult ex Demonia). Per tutti gli altri casi il reso è a carico del cliente. Promozione valida per tutti gli ordini effettuati dal 3 Febbraio 2023. Il reso gratuito è valido solo per gli ordini spediti in Italia. Sono esclusi dal reso gratuito le richieste di reso per rimborso per qualsiasi importo d'ordine. Per approfondimenti sui resi si prega di consultare le Condizioni di Vendita